说起公交车，相信大家都不陌生，今天，想给大家讲讲公交车驾驶员的故事。说起城市公交车驾驶员这 一职业，很多人都认为是一个"坐"在车里看风景的轻松工作。做为一名城市公交车职业驾驶员，在这里，我只想说：驾驶工作有苦亦有乐，酸甜苦辣都尝过，请您理解和支持我们的工作，公交司机的辛苦，你真的不知道，听我慢慢说。
公交车是一个城市文明的窗口，更是一个城市的交通大动脉，由于公交车具有按时(发车)、按(站)点、按(规定)线，票价亲民，承运量大等特性，注定了其城市交通的重要地位。
近年来，随着人民生活水平不断提高，城市拥有车辆数增涨迅猛，给原本就很拥挤的城市道路增加了压力，就是在这样的一个交通环境大背景下，对城市公交车驾驶人员的职业技能和心理素质的要求，更是尤为重要。入职初期，应聘的公交车司机都是经过公交公司运安部认真核对其身份、所持准驾证照及相关职业资格证具备有效的条件下，再经过公司岗前培训，且考试合格后，还要经历一段时间的"适应性监护驾驶"，最终才能录取成为一名公交车驾驶员。并且，在入职后，每周至少参加一次公司组织的安全培训课，保证每一位公交车驾驶员在职期间，能够时刻警钟长鸣，做到在岗一分钟，安全六十移，熟练掌握操作技能，牢记公司规章制度，保持一个良好心态，为市民提供优质服务。
由于公交行业普遍存在工资待遇相对较低，工作时间长，压力大，公交A1、A3驾照考取难度大，公交驾驶员流动性遍高，公交公司往往面临常年招聘驾驶员局面，因此造成一些线路公交车辆，都是由一名驾驶员承担全天的营运任务，工作量可想而知，就是在这样的情况下，一群默默无闻的公交车驾驶员长年坚守在自己的工作岗位上，冬战严寒，夏斗酷暑，放弃节假日，年复一年，祖国大西北的冬天，寒风刺骨，清晨七点，在大多数人还在梦乡的时候，公交车驾驶员们轻轻关上自家房门，转身消失在夜色中，踏着厚厚的积雪，向着离家几公里外的公交公司集中停车场出发。在公交公司停车场内，为了保证头班车的准点发车，一部分车辆己经发动着，而刚刚赶到的师傅们冒着零下二三十度的寒冷，检查车辆的各项指标是否合格，做好车辆发动前的准备工作，早八点十分，在智能调度的指令下，各条线路的首班公交车徐徐驶出始发站，按规定线路穿梭于城市大街小巷，开始一天的工作，为保障学生的上课时间和一部分早起奔波的人们便捷，一群心中充满了爱和责任的公交车驾驶员们就是这样在行驶的公交车里迎来初升的朝霞，重复着每个清晨。夏季午后的公交车厢内，闷热难奈，显示器上的数据证明，温度大大超过人的体温，当街灯再次点亮时，一天的辛苦工作就快结束了，排队加(油)气，打扫卫生，这是每天必做的功课，走在回家的路上，看到晚饭后悠闲散步的人群，西部广场玩耍的少年，听到街心公园广场舞的音响声，心里一紧，加快了回家的脚步，因为，那里有等着他一起共进晚餐的家人，在那个称为家的地方才能放松紧绷一天的神经，蓄满精神，明天再战!
很多的公交车驾驶员都曾说：选择了公交这一行，早起晚归我们认了，节假日不能休息和家人团聚我们也心甘情愿了，辛苦一点没关系，我们只是希望能得到广大乘客朋友们的理解、支持和尊重，仅此而已!
他们只是一群普普通通的公交车驾驶员，起早贪黑，无论风霜雨雪，他们的身影总穿梭于城市的大街小巷，重复的路线，重复的站台，重复的风景，在不重复的日子里，会遇见形形色色的人，会遇见各种想象之内，意料之外的事情。做为一名公交车驾驶员，肩负着成干上万的市民出行安全，这既是一份沉重的责任，也是一份无尚的荣耀，然而，对每一位公交车驾驶员最好的回报，也许只是你的一点理解，一点包容，一点赞扬，一份支持与配合。
在实际工作中，总结了一些经验，乘客与驾驶员最易起争执的几个场景，希望你看后会有一些收获，能避免发生不愉快的事。
场景一：你在站台上焦急等待公交车，当公交车停稳开门后，你挤上来，却意识到没有提前准备好公交卡或零钱，堵在前门口找零钱，却总也找不到! 影响后面乘客上不来，这时，公交车驾驶员会喊：往后走!往后走!你顿时火冒三丈：还没投币呢!喊什么喊?
解决办法：等公交车时，提前将公交卡或零钱准备好!
场景二：你上了公交车，只顾玩手机，或睡觉了，公交车到站提示语音没有注意听，当公交车辆驶出站台，正常行驶时，你忽然发现你要下车的站，错过了，你就大声喊叫，要求驾驶员立即停车，驾驶员当然拒绝随意停车，一场舌战就此爆发!
解决办法：上公交车后，随时注意车辆动态，不玩手机，避免因自己的大意没有听到车厢内语音报站器的提示，而错过站，如果己经错过站，也不用太紧张，下一站停车下来就好了，毕竟两公交站台相距不过几百米而己!
场景三：家长领着身高超过一点二米的孩子上车后，家长只投自己一人的票，驾驶员发现后要求补投孩子的票款，家长会很恼火：这是你爷爷的车吗?这么小孩子也要钱?别人都不管，就你事情多!
请问此刻驾驶员心理委屈阴影是多大面积?这架该不该吵?
解决办法：尊规守法，文明乘车，要知道，公交车上有规定，身高超过一点二米的孩子应购买全票。
场景四：有些老年人和一些持有特殊证件的乘客上车后，把优待证紧紧捏在手里，不主动打开给公交车驾驶员看，甚至有些老人，嫌麻烦，不愿将证件掏出来，直接往后走，若驾驶员要求查看免票证件，脾气不好的老人家直接把证件拍在驾驶员脸上，嘴里还有一百个嘟嘟呶呶!
解决办法：依规查验证件是公交驾驶员的权力，依规配合查验是乘车人的义务!相互配合，互相尊重，建设和谐社会。
城市公交车，不仅仅是做为市民朋友出行的交通工具，更是一个城市的文明窗口和城市明片，为了创建全国文明城市，让我们共同努力!
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