先进风采——集团营运市场部

济南公交营运市场部现有管理人员16人，辅助岗位人员74人，肩负着全市公交线网优化、营运调度、乘客服务等任务，统筹组织全市350条常规公交线、800余条定制公交线、5000余辆公交车的有序运行，是企业主营业务的指挥团队，是公交精准服务的“设计师”。2021年12月，荣获济南市国资系统“三牛”先进集体称号。

攻坚克难能力强。按照济南市“东强、西兴、南美、北起、中优”城市发展新格局对公共交通的要求，攻坚克难，科学优化公交线网，去年以来开通优化线路58条次，做好与高铁、地铁的接驳换乘，方便了市民出行。同时新开通2条公交线路助力起步区建设发展。

改革创新能力强。按照“市民有需求，公交有响应”要求，大胆创新，推出并不断完善定制公交。定制公交年运送乘客750万人次，为缓解道路拥堵做出积极贡献。济南定制公交也成为了全国公交行业的样板，并荣获山东省企业管理现代化创新成果二等奖。

精细化管理能力强。坚持开展体验式调研，实施精准调度，推动“一线一工程”优化成果落地，实现运力与运量的精准匹配，线路运营品质明显提升。

精准服务能力强。在驾驶员中推广星级服务，并不断对标准进行修改、完善、升级，推进服务规范化和标准化。同时打造公交保洁样板，推进文明车厢建设，助力典范城市创建。济南公交率先通过国家级标准化试点验收，2021年营运市场部客服中心荣获山东省交通运输系统“十佳城市交通文明服务窗口”称号。

先进风采——侯传波

侯传波现任济南公交职工培训中心培训部主任。2019年10月，他主动申请支援扶贫工作，被派驻济阳区曲堤街道逯家村担任第一书记。两年间，侯传波立足村庄实际，领办合作社，破解村庄难题，推动产业发展，村风村貌明显改善，获得广泛赞誉。侯传波也先后荣获“全市脱贫攻坚工作表现突出个人”“市派优秀第一书记”和“第一书记榜样”等荣誉称号。

以水破题，确定村庄发展出路。驻村开展工作期间，侯传波通过走访发现村庄最大的困难是灌溉难。经历数个辗转反侧的夜晚，侯传波最终决定，带领干部村民走“先壮大集体经济，再反哺村里建设和发展”的破局之路。在侯传波的提议下，村里成立了由村党支部牵头，干部党员带头上、带头试的“党支部+合作社”模式，成立济阳区闻韶农作物种植专业合作社。两年间，侯传波累计申请企业帮扶资金420余万元，帮扶销售农副产品50万余斤，既为村集体增收30余万元，又解决了村民产品销售难题。合作社盈利后，通过阳光议事程序，侯传波为集体购买大功率抽水机4台、发电机组1台，并带领村民挖沟清淤，疏通全村灌溉沟渠。连续两年为全村土地进行免费灌溉，夏粮累积增收16万余斤，从根本上解决了村里世代存在的灌溉难题。他带领村民通过观摩学习、专家交流等方式引导村民种植曲堤黄瓜，转变种植模式，一座座黄瓜大棚如雨后春笋般拔地而起，让村民利用勤劳的双手增收致富。

富农为本，助推香油香飘万家。逯家村有制作小磨香油的传统，但香油厂存在面积小、工艺流程落后、生产环境卫生不达标等问题。侯传波多次深入车间，经过多次调研和反复论证后，侯传波帮扶销售香油3.9万余盒，15.6万余瓶，帮助香油厂注册“京友牌”新商标，更新生产设备，优化生产流程，厂房面积由500多平增加至2300平，生产规模及产品质量达到了省内一流水平。同时帮助村内20余名剩余劳动力实现了“就业不出村，按月拿工资”的心愿。 

暖心惠民，物质精神两手都暖。侯传波结合逯家村党员队伍老龄化、党员模范作用不突出等问题，在改善党员年龄结构上下功夫，鼓励村内年富力强、思想上进的年轻人积极向党组织靠拢。两年间，共发展党员2人，预备党员2人，入党积极分子4人。通过“为民服务办实事”活动，村党支部承诺说到也能办到，对存在的困难也能尽快解决，得到村民的信服与拥护。逯家村有跳秧歌的传统，侯传波多次与负责人对接重组秧歌队事宜，并购买演出服装道具30余套，使此项传统得以保留，富起来的村民农闲时舞出新时代农民的风采，极大丰富了村民的精神文化生活。侯传波始终把村里的脱贫户挂在心间，每次总要到家里嘘寒问暖，两年来累计帮扶脱贫户解决困难事宜近30项，让脱贫户倍感温暖、赞不绝口。

2022年，是我市贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展国家战略、加快新时代现代化强省会建设的关键之年，也是济南公交“十四五”规划取得实效的决胜之年。济南公交将紧紧围绕加快建设“五个公交”的任务，进一步解放思想、提升境界，拼搏进取、聚力攻坚，有效落实、善作善成，加快推进公交高质量发展，助力新时代社会主义现代化强省会建设，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!

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