现在淘宝平台商家卖货的同时其实也是在卖服务,如果只是商品卖的好,服务不做好,就很难吸引回头客了,久而久之店铺也就做不下去了。所以淘宝平台也是考虑到这些问题,也设置了一些方便卖家服务的方式,比如淘宝的免费送装服务,这个对于一些电器家具类店铺就很有必要开通的了。那么淘宝免费送装服务怎么收费?
淘宝“免费配送安装”服务就是指买家在淘宝上购买带有"免费配送安装"服务的大件商品时,卖家承诺对于其店铺内含有"免费配送安装"服务的商品,如买家购买该商品时填写的详细收货地址(以下统称"收货地址")在卖家承诺提供送货上门并安装的区域内,则向买家免费提供送货到买家收货地址并安装(包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装)的特殊服务。该服务开放类目:住宅家具、商业\办公家具。
淘宝免费送装服务怎么收费?
对于买家来说,一般淘宝免费送装服务不需要收手续费的,免费送装服务是买家购买商品时的收货地址在卖家承诺的范围内,卖家需向买家提供免费送货到收货地址并安装(包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装)的特殊服务。
卖家准入及退出流程:
一、准入流程
第一步:符合条件的卖家可进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】中的【放心淘服务】管理模块进行设置
第二步:点击【免费送装】加入服务
第三步:勾选”我已阅读并同意“后加入服务
第四步 :选择具体商品进行设置
使用交易约定“免费配送安装”服务的会员均应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定,此外还须遵守以下行为规范:
行为规范:应按照约定向买家提供承诺的服务,若出现违约行为则需履行自定义的违约责任;
违规处理:不履行违约责任的,依照《淘宝规则》违背承诺的规定,每次扣四分;(不适用于大家电类目)。
二、 退出流程:
1. 整个交易约定服务停用
卖家可进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】选择退出【免费送装】。
2. 单个商品停用交易约定服务
卖家可进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】,在管理服务界面,选中要停用的商品后再选择”未约定“即可进行单个商品的停用。
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