近期，济南市公布了2021年度全市学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，济南公交“一路同行”志愿服务队荣获全市“最美志愿服务组织”荣誉称号，济南公交“红袜子”志愿服务项目和BRT为民办实事志愿服务项目被评为全市“最美志愿服务项目”，志愿服务队成员孟苓菲、王茂勇被评为全市“最美志愿者”。
济南公交“一路同行”志愿服务队是济南公交集团志愿者的组织名称，名字来源于以B52路驾驶员董丹为原型拍摄的电影《一路同行》。该支队伍汇聚了济南公交志愿服务的合力，包含“董丹志愿服务队”“张波志愿服务队”“安伟党员服务热线志愿服务队”“济南西站公交枢纽志愿服务队”“济南公交爱之队”“公交出行管家服务队”等多个志愿服务队，成为济南公交践行雷锋精神、传递美好善良的中坚力量。目前，该服务队有志愿者6500余人。
成立以来，“一路同行”志愿服务队积极开展绿色文明出行志愿服务活动，定期组织志愿者到客流密集的公交站点引导乘客文明有序乘车，解答市民乘客公交出行问题，征求乘客乘车的意见建议，以问题和需求为导向，不断改进服务流程，努力提升市民乘客乘车的满意度和幸福感。疫情防控期间，“一路同行”志愿服务队积极开展了同行战“疫”志愿服务活动。在济南各大交通枢纽和城市公交的重要节点，部署了细致周到的志愿服务队伍，以实际行动传承新时代雷锋精神，成为守护城市安全、保障乘客生命健康的重要力量。此外，“一路同行”志愿服务队坚持开展“爱心扶助”“阳光助残”“爱心助考”等系列爱心工程，自费购买生活用品为孤老病残、山区儿童“送温暖”，陪伴老人、贫困山区和外来务工子女欢度节日，中高考季为有需要的考生提供免费乘车服务，努力为社会大家庭奉献一份公交爱心。
“最美志愿服务项目”济南公交“红袜子”志愿服务项目是济南公交“红袜子”志愿服务队开展的以尊老爱老敬老为主题的志愿服务项目。
“红袜子”这个名字源于一个济南人都熟悉的暖心故事。2020年8月，一位拄拐的老人往K13路公交车上扔了一个塑料袋后便离开了，里面有一封手写的感谢信和13双红袜子。原来，这位老人经常乘坐K13路公交车，因为腿脚不便，驾驶员常会特别照顾一下，这看似平凡之举温暖了老人的心。老人就想出了送红袜子的方式，来表达对K13路公交线路工作人员的感谢。
这件事被《人民日报》、央视新闻等多家媒体转发、点赞，大家亲切地称这位老人为“红袜子老奶奶”。为了把老奶奶这种感恩社会与播撒爱心的精神传承下去，在K13路所在车队驾驶员一致建议下，成立了“红袜子”志愿服务队，并开展了“红袜子”志愿服务项目。
项目与老人所在的悠然亭颐养中心建立了长效服务机制，每逢传统节日，志愿者都会为该养老中心的老人们送去关爱与祝福。此外，志愿服务也做到了常态化和深入化，除了积极联系学校、养老院、福利院等定期开展志愿服务活动，志愿者们还经常深入社区宣讲公交便民利民服务举措，孙萍、杨晨、王建军等队员平时会利用休息日主动来到站点、街道等进行志愿服务。“红袜子”志愿服务成为公交人时刻汇聚蓬勃向上力量，打造温情服务的重要载体与优秀品牌。
“最美志愿服务项目”济南公交BRT为民办实事志愿服务项目是依托于济南公交干线公司站务管理部青年志愿者们自发成立的“BRT为民办实事爱心社”开展的以“爱心服务”为主题的志愿服务项目。该爱心社2021年被共青团山东省委评为省级“青年文明号”。
项目开展以来，志愿者定期开展以“为民办实事”为主题的新时代文明实践送温暖志愿服务活动，六一儿童节为山区孩子捐赠“爱心书屋”，世界地球日宣传垃圾分类与保护环境，端午节为中考学生送“福袋”，重阳节陪伴空巢老人逛趵突泉，严寒天气在BRT站台为市民免费提供姜糖水等，得到了广大乘客和市民的认可与好评。
孟苓菲是济南公交南部公司K155路党员高星级驾驶员，是济南公交“一路同行”志愿服务队的骨干成员。刚入职不久，她参加车队组织的爱老助老活动，当她跟同事们到达养老院时，发现很多老人的头发凌乱，长期没有修剪，尤其是卧床的老人，修剪更是不方便。回车队后，她立刻买了理发工具，利用业余时间学习理发，先用自己的头发试着剪。后来慢慢熟练起来，她就到养老院帮助老人理发、洗头，照顾老人。开车休息的间隙也为同事们义务理发。
在公司支持下，她发起成立了济南公交“梦之队”志愿服务队，为山区村民义务理发，开展系列爱老助老敬老活动，用热情的服务诠释了“真、善、美”，铸造了公交车厢里最美的风景。
王茂勇是济南公交北部公司K178路驾驶员。K178路是连接刘光照村等十几个村庄与市区的唯一一条公交线路。乐于助人，热心公益的王茂勇经常帮助沿途的乘客，刘光照村有一位下肢瘫痪的老人每每乘坐公交车，王茂勇都会热情耐心地将老人抬到公交车上，并能熟练地将老人轮椅收起放好。
有一位59岁的盲人乘客，是一位孤寡老人，平时喜欢坐着公交车去各个公园，只要看到手拿竹棍一步一探走来的老人，王茂勇就小跑迎上前，搀扶着老人乘车。久而久之，王茂勇成为线路周边村民的“老熟人”和“好帮手”。在他的影响下，整条线路成为志愿服务的典型线路，王茂勇用实际行动带动着越来越多的人将这份温暖传递下去。
一名志愿者，是星星之火，一批志愿服务项目和组织，就是燎原之势的文明力量。作为城市文明窗口和交通行业全国文明单位，济南公交将激励和引导更多公交职工投身于志愿服务，继续开展丰富多彩的志愿服务活动，让雷锋精神伴着公交车传递到城市的大街小巷，为城市点亮流动的文明之光。
济南公交“一路同行”志愿服务队是济南公交集团志愿者的组织名称，名字来源于以B52路驾驶员董丹为原型拍摄的电影《一路同行》。该支队伍汇聚了济南公交志愿服务的合力，包含“董丹志愿服务队”“张波志愿服务队”“安伟党员服务热线志愿服务队”“济南西站公交枢纽志愿服务队”“济南公交爱之队”“公交出行管家服务队”等多个志愿服务队，成为济南公交践行雷锋精神、传递美好善良的中坚力量。目前，该服务队有志愿者6500余人。
成立以来，“一路同行”志愿服务队积极开展绿色文明出行志愿服务活动，定期组织志愿者到客流密集的公交站点引导乘客文明有序乘车，解答市民乘客公交出行问题，征求乘客乘车的意见建议，以问题和需求为导向，不断改进服务流程，努力提升市民乘客乘车的满意度和幸福感。疫情防控期间，“一路同行”志愿服务队积极开展了同行战“疫”志愿服务活动。在济南各大交通枢纽和城市公交的重要节点，部署了细致周到的志愿服务队伍，以实际行动传承新时代雷锋精神，成为守护城市安全、保障乘客生命健康的重要力量。此外，“一路同行”志愿服务队坚持开展“爱心扶助”“阳光助残”“爱心助考”等系列爱心工程，自费购买生活用品为孤老病残、山区儿童“送温暖”，陪伴老人、贫困山区和外来务工子女欢度节日，中高考季为有需要的考生提供免费乘车服务，努力为社会大家庭奉献一份公交爱心。
“最美志愿服务项目”济南公交“红袜子”志愿服务项目是济南公交“红袜子”志愿服务队开展的以尊老爱老敬老为主题的志愿服务项目。
“红袜子”这个名字源于一个济南人都熟悉的暖心故事。2020年8月，一位拄拐的老人往K13路公交车上扔了一个塑料袋后便离开了，里面有一封手写的感谢信和13双红袜子。原来，这位老人经常乘坐K13路公交车，因为腿脚不便，驾驶员常会特别照顾一下，这看似平凡之举温暖了老人的心。老人就想出了送红袜子的方式，来表达对K13路公交线路工作人员的感谢。
这件事被《人民日报》、央视新闻等多家媒体转发、点赞，大家亲切地称这位老人为“红袜子老奶奶”。为了把老奶奶这种感恩社会与播撒爱心的精神传承下去，在K13路所在车队驾驶员一致建议下，成立了“红袜子”志愿服务队，并开展了“红袜子”志愿服务项目。
项目与老人所在的悠然亭颐养中心建立了长效服务机制，每逢传统节日，志愿者都会为该养老中心的老人们送去关爱与祝福。此外，志愿服务也做到了常态化和深入化，除了积极联系学校、养老院、福利院等定期开展志愿服务活动，志愿者们还经常深入社区宣讲公交便民利民服务举措，孙萍、杨晨、王建军等队员平时会利用休息日主动来到站点、街道等进行志愿服务。“红袜子”志愿服务成为公交人时刻汇聚蓬勃向上力量，打造温情服务的重要载体与优秀品牌。
“最美志愿服务项目”济南公交BRT为民办实事志愿服务项目是依托于济南公交干线公司站务管理部青年志愿者们自发成立的“BRT为民办实事爱心社”开展的以“爱心服务”为主题的志愿服务项目。该爱心社2021年被共青团山东省委评为省级“青年文明号”。
项目开展以来，志愿者定期开展以“为民办实事”为主题的新时代文明实践送温暖志愿服务活动，六一儿童节为山区孩子捐赠“爱心书屋”，世界地球日宣传垃圾分类与保护环境，端午节为中考学生送“福袋”，重阳节陪伴空巢老人逛趵突泉，严寒天气在BRT站台为市民免费提供姜糖水等，得到了广大乘客和市民的认可与好评。
孟苓菲是济南公交南部公司K155路党员高星级驾驶员，是济南公交“一路同行”志愿服务队的骨干成员。刚入职不久，她参加车队组织的爱老助老活动，当她跟同事们到达养老院时，发现很多老人的头发凌乱，长期没有修剪，尤其是卧床的老人，修剪更是不方便。回车队后，她立刻买了理发工具，利用业余时间学习理发，先用自己的头发试着剪。后来慢慢熟练起来，她就到养老院帮助老人理发、洗头，照顾老人。开车休息的间隙也为同事们义务理发。
在公司支持下，她发起成立了济南公交“梦之队”志愿服务队，为山区村民义务理发，开展系列爱老助老敬老活动，用热情的服务诠释了“真、善、美”，铸造了公交车厢里最美的风景。
“最美志愿者”王茂勇沿线市民乘客的“老熟人”和“好帮手”
王茂勇是济南公交北部公司K178路驾驶员。K178路是连接刘光照村等十几个村庄与市区的唯一一条公交线路。乐于助人，热心公益的王茂勇经常帮助沿途的乘客，刘光照村有一位下肢瘫痪的老人每每乘坐公交车，王茂勇都会热情耐心地将老人抬到公交车上，并能熟练地将老人轮椅收起放好。
有一位59岁的盲人乘客，是一位孤寡老人，平时喜欢坐着公交车去各个公园，只要看到手拿竹棍一步一探走来的老人，王茂勇就小跑迎上前，搀扶着老人乘车。久而久之，王茂勇成为线路周边村民的“老熟人”和“好帮手”。在他的影响下，整条线路成为志愿服务的典型线路，王茂勇用实际行动带动着越来越多的人将这份温暖传递下去。
一名志愿者，是星星之火，一批志愿服务项目和组织，就是燎原之势的文明力量。作为城市文明窗口和交通行业全国文明单位，济南公交将激励和引导更多公交职工投身于志愿服务，继续开展丰富多彩的志愿服务活动，让雷锋精神伴着公交车传递到城市的大街小巷，为城市点亮流动的文明之光。
近期，济南市公布了2021年度全市学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，济南公交“一路同行”志愿服务队荣获全市“最美志愿服务组织”荣誉称号，济南公交“红袜子”志愿服务项目和BRT为民办实事志愿服务项目被评为全市“最美志愿服务项目”，志愿服务队成员孟苓菲、王茂勇被评为全市“最美志愿者”。济南公交“一路同行”志愿服务队是济南公交集团志愿者的组织名称，名字来源于以B52路驾驶员董丹为原型拍摄的电影《一路同行》。该支队伍汇聚了济南公交志愿服务的合力，包含“董丹志愿服务队”“张波志愿服务队&r.[详细]
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